Pravila privatnosti

POLITIKA PRIVATNOSTI

Hotel Antonio – Makarska

ŠAKOTA MAKARSKA d.o.o.
Ul. Ivana Gorana Kovačića 5a
21300 Makarska, Hrvatska
OIB: 47099145350
(u daljnjem tekstu: Hotel Antonio)
zadržava sva autorska prava na fotografije, tekstove i ostali objavljeni materijal u skladu s važećim propisima Republike Hrvatske.

Uvodne odredbe
Hotel Antonio poštuje vašu privatnost i obvezuje se na zaštitu vaših osobnih podataka. Prikupljanje i obrada osobnih podataka provode se u skladu s:

  • Općom uredbom o zaštiti podataka (EU) 2016/679 (GDPR)
  • Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka
  • drugim važećim propisima Republike Hrvatske

1. Podaci obuhvaćeni politikom privatnosti

Podaci koje od vas možemo zatražiti i koji su zaštićeni uključuju:

  • ime i prezime
  • datum rođenja
  • adresu e-pošte
  • broj telefona
  • adresu prebivališta ili boravišta (u slučaju rezervacije)
  • podatke potrebne za realizaciju rezervacije i prijavu gosta
  • ostale podatke koje nam dostavite i označite kao povjerljive

U svakom se trenutku možete odjaviti s naše mailing liste putem poveznice za odjavu u newsletteru ili pisanim putem na [email protected]. Nakon odjave, vaši se podaci više neće koristiti u promotivne svrhe, već isključivo u interne administrativne i zakonske svrhe (npr. računovodstvo, statistika, zakonske obveze prijave gostiju).

2. Svrha obrade osobnih podataka
Vaše osobne podatke prikupljamo i obrađujemo isključivo u sljedeće svrhe:

  • odgovaranje na vaš upit
  • realizacija rezervacije i pružanje hotelskih usluga
  • ispunjavanje zakonskih obveza (npr. prijava gostiju nadležnim tijelima)
  • slanje promotivnih materijala i newslettera (uz vašu privolu)
  • interne statističke i administrativne obrade

Hotel Antonio jamči da će se osobni podaci koristiti isključivo u navedene svrhe.

Davanjem osobnih podataka putem obrasca, e-maila ili drugih oblika komunikacije dajete privolu za njihovu obradu u navedene svrhe. Privolu možete povući u bilo kojem trenutku pisanim putem.

3. Razdoblje čuvanja podataka

Osobni podaci čuvaju se:

  • onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarenje svrhe obrade sukladno zakonskim rokovima čuvanja dokumentacije do povlačenja privole (u slučaju marketinške komunikacije)

Zaštita privatnosti vaših podataka trajna je obveza Hotela Antonio.

4. Ustupanje podataka trećim osobama

Vaše osobne podatke ne prodajemo, ne iznajmljujemo niti ih stavljamo na raspolaganje trećim osobama bez vaše privole, osim:

  • kada je to nužno radi realizacije usluge (npr. pružatelji IT podrške, računovodstvene usluge)
  • kada je to propisano zakonom
  • kada je potrebno radi zaštite legitimnih interesa hotela

Hotel Antonio provodi strogu politiku zaštite od neželjene pošte (“no spam”).

Hotel ne odgovara za slučajnu pogrešku ili višu silu koja bi mogla dovesti do nenamjernog kršenja zaštite podataka, ali jamči da će poduzeti sve razumne mjere za otklanjanje eventualnih nepravilnosti u najkraćem mogućem roku.

5. Kolačići (Cookies) i internetske tehnologije

Naša web stranica može koristiti kolačiće i druge tehnologije koje:

  • omogućuju pravilno funkcioniranje stranice
  • olakšavaju obradu rezervacija i upita
  • prilagođavaju sadržaj vašim interesima
  • analiziraju način korištenja stranice

Kolačići sami po sebi ne omogućuju identifikaciju vašeg osobnog identiteta. U svakom trenutku možete izbrisati ili onemogućiti kolačiće putem postavki svojeg internetskog preglednika.

6. Zaštita osobnih podataka djece

Hotel Antonio ne prikuplja svjesno osobne podatke djece mlađe od 14 godina bez suglasnosti roditelja ili zakonskog skrbnika. Ako roditelj ili skrbnik sazna da je dijete dostavilo osobne podatke bez njihove suglasnosti, može zatražiti uvid, izmjenu ili brisanje podataka slanjem zahtjeva na
[email protected]. Hotel Antonio postupa u skladu s posebnim zakonima koji uređuju zaštitu djece.

7. Ankete i upitnici

Hotel Antonio može povremeno provoditi ankete i upitnike radi unapređenja kvalitete usluga. Podaci prikupljeni putem anketa koriste se isključivo za interne potrebe hotela i ne sadrže osobne podatke ako se javno objavljuju rezultati.

8. Pravo na pristup, ispravak i brisanje podataka

U svakom trenutku imate pravo:

  • zatražiti pristup svojim osobnim podacima
  • zatražiti ispravak netočnih podataka
  • zatražiti brisanje podataka (ako ne postoje zakonske obveze čuvanja)
  • ograničiti obradu
  • uložiti prigovor na obradu
  • zatražiti prijenos podataka

Za ostvarivanje svojih prava možete nam se obratiti putem e-maila: [email protected]

9. Vaša suglasnost

Ispunjavanjem obrazaca na ovoj web stranici jamčite da su podaci koje ste dostavili točni te da ste suglasni s obradom svojih osobnih podataka u skladu s ovom Politikom privatnosti i važećim propisima.

10. Izmjene politike privatnosti

Hotel Antonio zadržava pravo izmjene ove Politike privatnosti u bilo kojem trenutku.
Sve izmjene bit će objavljene na ovoj stranici i stupaju na snagu danom objave.